Secretaria
Qual é o procedimento para transferência entre Faculdades? E como fica em relação ao aproveitamento de estudos realizado na antiga Instituição?
R: Na inscrição, por transferência ou segunda graduação, deve-se inserir o histórico escolar da antiga instituição por meio da ficha do candidato e, no prazo de até 15 dias, o candidato receberá a análise por e-mail e o link do painel do candidato para a matrícula on-line.
Em caso de reprovação no semestre, o aluno precisará pagar novamente? Qual o valor?
R: Em caso de reprovação, o aluno deverá solicitar, conforme calendário acadêmico, o requerimento de “Levantamento de Pendências Acadêmicas”.
Após as informações sobre a oferta das disciplinas reprovadas para o semestre, também receberá os valores a pagar. Também em conformidade com o calendário acadêmico, após a resposta do requerimento de Levantamento de Pendências, deverá comparecer ao CAA para realizar a matrícula nas DPs.
A Colação de Grau é obrigatória para a obtenção do diploma? E quem pode participar?
R: A Colação de Grau constitui um ato acadêmico oficial e obrigatório para a obtenção do diploma.
Poderá participar da Colação de Grau o estudante que concluiu toda a carga horária curricular do seu curso, cumprindo todas as exigências referentes à matriz curricular como Estágios, Atividades Complementares, ENADE etc.
O aluno que não comparecer à cerimônia oficial em data a ser divulgada pela instituição, poderá solicitar a colação de grau extraordinária via Portal do Aluno.
Como o aluno pode solicitar o Conteúdo Programático (Ementas)?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line
Como o aluno pode solicitar o Aproveitamento de estudos?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line. A análise será respondida pelo coordenador do curso e encaminhada posteriormente à secretaria.
Como o aluno pode solicitar o Histórico escolar?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line
Como o aluno pode solicitar a revisão de valores?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line
Como o aluno pode solicitar a Declaração de Matrícula e demais declarações (frequência, provas, conclusão, entre outras)?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line. No caso da declaração de matrícula, também poderá gerar por meio da opção “Relatórios” no Portal do Aluno.
Para casos de transferência, é possível eliminar as matérias já cursadas?
R: Sim, porém, deverá ser anexado o histórico escolar carimbado e assinado pela instituição anterior.
Como o aluno pode solicitar a carteirinha do estudante?
R: Carteira de Estudante (meia-entrada) – de Agosto/19 à Janeiro/20: após o aluno constar como matriculado em sistema, o envio dos dados era feito automaticamente para o SEB – ID ESTUDANTIL, porém, este tipo de serviço do MEC não está mais disponível.
Até este momento, o aluno deverá procurar algum órgão que realize a expedição, como UNE, UBES. As instituições de ensino não terão, por hora, a opção de envio ao MEC;
Carteirinha de Aluno FAM – o aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line.
O que é diploma e qual o prazo para o recebimento?
R: É o documento que atesta a conclusão do curso de nível superior (Graduação) pelo estudante, confere a seu titular todos os direitos e prerrogativas reservados ao exercício profissional da carreira de nível superior, e tem validade em todo o território brasileiro.
Para a primeira via de diploma o prazo é, conforme portaria MEC nº 1095 de 25/10/2018, de 120 dias após a assinatura da ata de colação de grau.
Para solicitar, o aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line.
Existem prazos e regras para o trancamento da matrícula?
R: O prazo para trancamento é regido pelo calendário acadêmico e o aluno não pode ter débitos. Para solicitar, o aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line.
O aluno que precisar trancar os estudos deixa de efetuar o pagamento das mensalidades, e só retoma o pagamento depois de destrancá-la?
R: Aluno com matrícula trancada não paga mensalidade.
Após finalizar o semestre, eu preciso solicitar uma renovação da minha bolsa para o próximo semestre?
R: A bolsa de estudo é válida para todo o curso, portanto, não há necessidade de solicitar uma renovação de bolsa pelo Portal do Aluno, ela será renovada automaticamente.
O que significa retomada e trancamento de matrícula?
R: Retomada de vínculo – Também chamada de reingresso ou retorno ao curso, é o processo realizado por estudantes que desistiram do curso e desejam retornar à instituição. O estudante que desistiu do curso tem até o período referente a metade do curso para solicitar a retomada (em cursos de graduação tecnológica, pode ficar até 2 semestres sem estudar na instituição, em cursos de bacharelado ou licenciatura, o estudante pode ficar até 4 semestres sem estudar na instituição por exemplo), desde que esteja dentro do período de integralização. Este processo exige a análise de fluxo e, caso o aluno tenha esgotado o tempo de integralização, ele deverá prestar novo processo seletivo, podendo ser realizado o aproveitamento de estudos de disciplinas já cursadas e readequação da matriz curricular.
Trancamento de matrícula – ato em que o aluno deseja interromper os estudos temporariamente. Por prazo de contrato, aluno terá 1 semestre para o reabertura da matrícula (destrancamento). Após isso, será considerado como retomada de vínculo.
Por quanto tempo o aluno de graduação e pós-graduação pode manter o trancamento de matrícula?
R: Até 6 meses do afastamento.
Quando ocorre a renovação de matrícula? Como o aluno deve proceder para realizar a rematrícula em caso de pendências financeiras?
R: A renovação de matrícula acontece nos meses de janeiro e julho, mediante aceite do contrato e pagamento da mensalidade do mês equivalente. Caso o estudante possua débitos anteriores com a instituição ou documentação pendente, deverá regularizar essas pendências para se rematricular.
O que é conteúdo programático e quais as informações que estão contidas nele?
R: Trata-se de um documento que informa o conteúdo ministrado em cada disciplina cursada e aprovada. Nele, estão contidas as ementas, a metodologia, a avaliação da disciplina e a bibliografia. É necessário que o estudante informe, no ato da solicitação, para qual semestre deseja a emissão do documento. Geralmente, é utilizado para transferências externas ou dispensa de disciplinas.
Quais informações estão contidas no histórico escolar? A via digital (PDF) emitida pela secretaria substitui a oficial?
R: O Histórico Escolar reúne todas as informações relativas ao período letivo e às disciplinas cursadas, disciplinas aproveitadas, com respectivas cargas horárias, notas de aprovação/reprovação, além da informação sobre o reconhecimento do curso, situação do ingressante/concluinte perante ao ENADE e demais observações pertinentes ao documento.
É importante reforçar que, se houver média final de disciplina(s) não lançada em sistema, o documento será emitido sem o registro de aprovação/reprovação desta disciplina(s), constando a disciplina como a cursar.
Em casos específicos, a Secretaria poderá emitir uma via digital (PDF) para o estudante. É importante reforçar que este documento é de simples conferência e não substitui o oficial (assinado fisicamente).
Como o estudante deve proceder para realizar a atualização de dados pessoais, de endereço, de contato do estudante ou do responsável financeiro?
R: O estudante deve encaminhar para o e-mail: atendimento@vemprafam.com.br a seguinte relação de documentos:
Para alteração de responsável financeiro de pessoa física: cópia do RG e CPF do novo responsável financeiro;
Para alteração de responsável financeiro de pessoa jurídica: cópia de seu RG e CPF, cópia do contrato social da empresa e última atualização e declaração assinada pela empresa, em papel timbrado e carimbado, informando qual o percentual que a empresa passará a pagar da mensalidade do estudante;
Para alteração em Casamento/Separação: Certidão de Casamento – Separação: Certidão de casamento constando averbação no verso;
Para alteração de Nome Social: liminar com parecer do juiz para a alteração para o novo nome. No caso de já possuir os novos documentos com o nome social, deverão ser entregues RG e/ou Certidão de Nascimento/Casamento;
Para alteração de Endereço: comprovante de endereço atualizado.
O aluno também poderá solicitar a atualização das informações pelo Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line.
Como faço para verificar o quadro de horários?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Quadro de Horários e Notas.
Como faço para acessar a disciplina EAD?
R: O acesso é via portal CANVAS ( acesse o Ambiente Virtual, pelo link: https://famonline.instructure.com, e digite o seu login (número de matrícula) e a senha (os 6 primeiros dígitos do seu CPF+@fam) e, no caso de dúvidas ou problemas com o acesso, deverá encaminhar um e-mail para: ead@vemprafam.com.br.
Possuo disciplinas que gostaria que fossem aproveitadas. Como proceder?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line – Aproveitamento de Estudos.
Quero incluir disciplinas de ADAPTAÇÃO na minha grade. Como proceder?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line – Inclusão de Disciplinas de Adaptação.
Não consigo acessar o meu portal. Como proceder?
R: Alunos presenciais: deverá buscar auxílio no CAA por meio do e-mail: atendimento@vemprafam.com.br
Alunos EAD, encaminhar e-mail para ead@vemprafam.com.br
Quero dispensa de disciplinas. Como proceder?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line – Dispensa de disciplina específica.
Quero ajustar a minha grade horária. Como proceder?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line – Ajuste de grade horária.
Não concordo com a minha análise curricular ou gostaria de revisão. Como proceder?
R: O aluno deverá acessar o Portal do Aluno e clicar em: Secretaria > Requerimento on-line – Revisão de análise curricular.